Modulo Riparazione

Nuove regole in vigore dal 22 ottobre 2026

Preventivi di riparazione a prova di legge in 30 secondi

Crea il Modulo europeo di informazioni sulla riparazione, invialo al cliente su WhatsApp e raccogli l'accettazione online. L'app ti impedisce di sbagliare.

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10 moduli al mese gratis · nessuna carta richiesta

Modulo n. 2026-0042

iPhone 13, 128 GB – Sostituzione del display con ricambio originale.

Prezzo
189,00 €
Tempo
2 giorni
Valido fino al
27/11/2026
Stato
Accettato ✓
Invia su WhatsApp PDF

La nuova legge in parole semplici

Il D.Lgs. 176/2026 porta in Italia il diritto alla riparazione europeo. Riguarda chiunque ripari beni per i consumatori: elettrodomestici, smartphone, computer, bici elettriche, caldaie.

Un modulo standard europeo

Prima di riparare puoi dare al cliente un modulo con voci fisse stabilite dalla legge: chi sei, cosa ripari, prezzo, tempi, condizioni. Se è completo e corretto, sei in regola con gli obblighi di informazione.

La regola dei 30 giorni

Le condizioni del modulo non si possono cambiare per almeno 30 giorni. Se il cliente accetta in quel periodo, ripari a quel prezzo.

Diagnosi solo se avvisi prima

Puoi far pagare la diagnosi necessaria al preventivo solo se lo dici prima. Se la riparazione accettata poi non si fa, va rimborsata.

Sanzioni fino a 50.000 €

L'Antitrust (AGCM) può sanzionare le violazioni da 5.000 a 50.000 euro, il doppio nei casi gravi o ripetuti.

Come funziona

  1. 1

    Compila al bancone

    Bene, difetto, riparazione, prezzo e tempi. I tuoi dati e le condizioni abituali sono già inseriti.

  2. 2

    Invia al cliente

    Un tocco e arriva su WhatsApp o via email con il PDF. Oppure lo stampi.

  3. 3

    Il cliente accetta

    Dal telefono, con un clic. Tu vedi quando lo ha aperto e accettato, con data e ora.

L'app ti impedisce di sbagliare

Ogni regola della legge è un controllo automatico, non qualcosa da ricordare.

Ecco cosa riceve il tuo cliente

Il modulo segue la struttura del modello ufficiale: Parte I con i tuoi dati, Parte II con le informazioni sulla riparazione.

Modulo europeo di informazioni sulla riparazione

N. 2026-0042 · esempio dimostrativo

Parte I – Identità e dati di contatto del riparatore che presta il servizio di riparazione

Riparatore
Riparazioni Rossi di Luca Rossi P.IVA/C.F. 01234567890
Indirizzo
Via Roma 12, 80100 Napoli (NA)
Numero di telefono
+39 081 123 4567
Indirizzo di posta elettronica
info@riparazionirossi.it
Se forniti dal riparatore, altri mezzi di comunicazione online che consentono al consumatore di contattare il riparatore e comunicare con lui in modo rapido ed efficiente
WhatsApp +39 333 123 4567

Parte II – Informazioni sul servizio di riparazione

Bene da riparare
iPhone 13, 128 GB (Smartphone / cordless / tablet)
Natura del difetto
Display incrinato, il touch non risponde nella parte bassa.
Tipo di riparazione proposta
Sostituzione del display con ricambio originale.
Prezzo della riparazione o, se non può essere calcolato, metodo di calcolo applicabile e prezzo massimo della riparazione
189,00 €
Tempo previsto per completare la riparazione
2 giorni
Disponibilità di beni sostitutivi temporanei
Sì
In caso affermativo, indicare gli eventuali costi corrispondenti:
Nessun costo
Luogo di consegna del bene
Presso il nostro laboratorio
Se applicabile, la disponibilità di servizi accessori
Nessuno
In caso affermativo, indicare gli eventuali costi corrispondenti:
Non applicabile
Periodo di validità del modulo europeo di informazioni sulla riparazione
30 giorni – valido fino al 27/11/2026
Se del caso, informazioni supplementari
Costo del servizio di diagnostica necessario a compilare il modulo: 15,00 €. Il consumatore ne è stato informato prima della diagnosi. Se, dopo l'accettazione del modulo, la riparazione non viene eseguita, il consumatore ha diritto al rimborso di tale costo (art. 127-quater, c. 6, Codice del consumo).

Per chi ripara

Laboratori, centri assistenza, tecnici a domicilio e negozi che riparano. Guarda l’esempio per il tuo settore:

Gratis · PDF

Fac-simile del modulo europeo

Il modello ufficiale della Gazzetta Ufficiale da stampare, con la spiegazione di ogni voce.

Guida

Diritto alla riparazione: cosa cambia per te

Modulo, regola dei 30 giorni, diagnosi, ricambi compatibili e sanzioni, articolo per articolo.

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Oppure il pacchetto 20 moduli a 9,90 €, una tantum: crediti che non scadono mai. Prezzi IVA inclusa.

Domande frequenti

Il modulo europeo di riparazione è obbligatorio? +

No, è facoltativo. Ma se lo fornisci completo e corretto, gli obblighi di informazione verso il cliente previsti dal Codice del consumo si considerano rispettati: è il modo più semplice per mettersi in regola.

Da quando valgono le nuove regole? +

Dal 22 ottobre 2026, con il D.Lgs. 176/2026 che recepisce la direttiva europea sul diritto alla riparazione (UE 2024/1799) e introduce gli articoli 127-bis e seguenti nel Codice del consumo.

Cosa rischio se sbaglio? +

L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato può applicare sanzioni da 5.000 a 50.000 euro per le violazioni delle nuove norme sulla riparazione, raddoppiabili nei casi più gravi o se ripetute.

Posso cambiare il prezzo dopo aver dato il modulo? +

No: per legge le condizioni restano ferme per almeno 30 giorni. L'app blocca automaticamente il modulo dopo l'emissione, così non puoi sbagliare per distrazione.

Posso far pagare la diagnosi? +

Sì, ma solo se informi il cliente prima di farla. Se il cliente accetta e poi la riparazione non viene eseguita, la diagnosi va rimborsata: l'app te lo ricorda.

Come arriva il modulo al cliente? +

Con un link su WhatsApp, via email con il PDF allegato o stampato. Il cliente può leggerlo, scaricarlo e accettarlo dal telefono, e tu vedi quando lo ha aperto e accettato.

Devo installare qualcosa? +

No, funziona dal browser di telefono, tablet o computer. Lo compili al bancone in 30 secondi.

Quanto costa? +

10 moduli al mese sono gratis, per sempre. Se te ne servono di più scegli un abbonamento con moduli illimitati oppure un pacchetto da 20 moduli che non scadono.

È una consulenza legale? +

No. L'app ti guida a compilare il modulo secondo il modello ufficiale, ma resti responsabile dei dati che inserisci. Per casi particolari rivolgiti al tuo consulente.

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